Hệ thống Đài Thông tin duyên hải đã tiếp nhận thông tin về tàu Vinalines Queen bị mất tích cùng 23 thuyên viên khi hành trình qua khu vực phía Bắc đảo Ludông Philippines.
Tối ngày 25/12/2011, Công ty Vận tải biển Vinalines đã liên lạc với Đài Thông tin duyên hải Hải Phòng đề nghị được hỗ trợ thông tin liên lạc với tàu Vinalines Queen bằng các phương thức thông tin khác nhau, do Công ty bị mất liên lạc với tàu từ 07 giờ 10 phút cùng ngày.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, hệ thống Đài Thông tin duyên hải Việt Nam đã tiến hành bắt liên lạc với tàu bằng nhiều phương thức thông tin khác nhau.
Đồng thời, thông tin này đã được hệ thống Đài Thông tin duyên hải Việt Nam thông báo tới Việt Nam MRCC (Trung tâm Phối hợp Tìm kiếm Cứu nạn Hàng hải Việt Nam).
Sau đó, hệ thống tiếp tục nhận được thông tin từ Việt Nam MRCC báo tàu Vinalines Queen bị nghiêng 18 độ tại vị trí có tọa độ 20-00N 123-48.940E, phía Bắc đảo Ludông Philippines. Tại thời điểm này, hệ thống vẫn không thể liên lạc được với tàu.
Hệ thống Đài Thông tin duyên hải Việt Nam đã ngay lập tức triển khai phát quảng bá Thông tin Cấp cứu – Khẩn cấp – An toàn bằng các phương thức khác nhau trên sóng vô tuyến mặt đất và vệ tinh yêu cầu các phương tiện hoạt động trong khu vực tăng cường quan sát và tìm kiếm 23 thuyền viên mất tích của tàu Vinalines Queen, nếu phát hiện thấy bất cứ dấu hiệu trôi nổi nào đề nghị báo về hệ thống Đài Thông tin duyên hải Việt Nam hoặc Việt Nam MRCC.
Vì tàu hiện đang ở khu vực vùng biển Philiipines nên Việt Nam MRCC đã phối hợp với phía Philippines đề nghị được hỗ trợ tìm kiếm các thuyền viên trên tàu Vinalines Queen.
Đến sáng ngày 27/12/2011, máy bay của cơ quan phòng vệ bờ biển Nhật Bản (JAPAN Coast Guard) đã phát hiện vết tàu loang tại vị trí có tọa độ 19-51.43N 123-37.38E.
Hệ thống Đài Thông tin duyên hải Việt Nam đang tiếp tục theo dõi và xử lý thông tin về sự kiện này.
Qua điều tra xác minh thông tin, tàu Vinalines Queen với tổng dung tích 31247 tấn thuộc sở hữu của Tổng công ty Hàng hải Việt Nam tại Hải Phòng (Vinalines Hải Phòng) với trụ sở đặt tại Số 282 Đà Nẵng, Ngô Quyền, Hải Phòng.
Theo Hệ thống Đài thông tin duyên hải Việt Nam